ご利用ガイド

| 自動返信メールについて | 過去の注文履歴確認方法 |

自動返信メールが届かない方へ

自動返信メールのご確認をお願いします。

自動返信の注文確定メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
ご不明な点は、当店までお問い合わせください。
info@baby-pearl.com

  1. 迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
  2. クレジット決済を選択された方で、注文確定メールが届かない場合は、注文が完了していないことがあります。
  3. Gmail・Y!メールを利用されている方は、メールが「メインフォルダ」以外の「プロモーション」「迷惑メール」に届くことがあります。ご確認をよろしくお願いします。
  4. 携帯メールアドレスを利用されている方で、パソコンメールを受信出来ない設定にされている場合は、メールが届きません。
    当店のドメイン受信許可をお願いします。
過去のご注文履歴を確認する方法

過去に注文された履歴を一覧で確認をすることができます。

PCとスマホは同じメニューの構成になっています。

自動返信メールが届いていない場合は、こちらから過去の注文履歴を確認ができます。

  1. メニューから「カートを見る」のサブメニューを表示
  2. 「マイアカウント」をクリック
    https://baby-pearl.com/my-account/
  3. ログインをする
    ログイン済みの方は次へ↓
  4. 「注文」をクリック
  5. スクロールすると、注文一覧が表示される
  6. 確認をしたい注文の「表示」をクリック
  7. 注文の詳細が表示される

アカウントを作成せず注文をされた場合は、履歴が保存されていません。